Trong cuộc họp báo tổ chức hôm nay, Samsung cho biết 2 lỗi cá biệt trên pin đã khiến cả 2 lô hàng Galaxy Note7 đầu tiên và lô hàng thay thế đều xảy ra hiện tượng quá nhiệt dễ gây nguy cơ cháy nổ.
Sự cố Galaxy Note7 làm Samsung thiệt hại 5,3 tỷ đô la.
Tin tức chính thức trong buổi họp báo của Samsung cho hay khối pin trước tiên chạm chán yếu tố về lỗi trong thiết kế. Phần vỏ bọc cho pin quá tí hon so với các thành phần bên trong gây ra hiện tượng đoản mạch và kích nổ.
Khối pin thứ 2 sau khi được Samsung thay thế cho lô đóng chai trước tiên do một nhà cung cấp khác cung cấp không gặp gỡ lỗi gần giống. Ông Justin Denison, Giám đốc ý tưởnrg sản phẩm và marketing của Samsung chi nhánh tại Mỹ, trả lời trong một cuộc phỏng vấn trước buổi họp báo chính thức. Tất nhiên, trong nỗ lực đẩy với tốc độ cao tiến độ để đủ pin thay thế, nhà cung cấp này đã để xảy ra một lỗi trong khớp hàn trong giai đoạn đóng chai làm cho pin cũng xảy ra hiện tượng hot quá.
Trong 120 ngày dò hỏi gần đây, Samsung đã xây dựng một phòng kiểm tra mới hoàn toàn. Giai đoạn dò xét được thi hành với 700 kỹ sư, 200.000 vật phẩm và 30.000 khối pin. Samsung kiểm tra trên toàn bộ thiết bị, trong đó có các vị trí như phần sạc có dây và không dây, kể cả những phòng ban sạc với tốc độ cao và sạc thường. Hãng này cũng tiến hành thăm dò ở công dụng chống nước khi có và không có vỏ bảo vệ.
Samsung cũng rà soát ở các tác dụng khác, như sạc USB-C, quét mống mắt. Hãng cũng bình chọn phần mềm và các thuật toán can hệ tới sạc không dây. Hãng di động Hàn Quốc thậm chí cũng đánh giá ở các Áp dụng của bên thứ 3 để rà soát xem có ảnh hưởng tới laptop hay không.
Giai đoạn khảo sát được chấp hành với sự nhập cuộc của 3 công ti bên ngoài là UL, Exponent, và TUV Rheinland để đánh giá ở các điều về ứng dụng, phần cứng, thời kỳ đóng gói, vận tải và giao nhận. Và phần nhiều đều cho các kết quả tương tự.
Sự cố đối với Galaxy Note7 được cho là “điểm tối” trong hoạt động buôn bán của Samsung trong năm 2016 bởi đây là vật phẩm chủ lực của hãng trong mùa sắm sửa cuối năm. Hoạt động thu hồi và “khai tử” Galaxy Note7 chỉ 2 04 tuần sau khi mở bán đã khiến cho Samsung thiệt thòi tới 5,3 tỷ USD.
Dĩ nhiên, đầu tháng 1/2017, Samsung sản xuất dự đoán vốn đầu tư quý IV với ước lượng sẽ đạt lợi nhuận cao nhất trong 3 năm gần đây, với lãi hoạt động tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm 2015. Samsung sẽ chính thức thông báo công bố lợi nhuận quý IV/2016 trong tương lai.
Có thể bạn quan tâm: Mua Hàng Nhật
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét