Chiều 11.10, Samsung Việt Nam chính thức xác nhận thông tin Galaxy Note 7 đã bị khai tử, và người mua từng tậu máy sẽ được hoàn tiền.
Galaxy Note 7 đã chính thức bị khai tử
Trước đây, các hãng tin quốc tế đều đã trích dẫn thông tin Samsung thế giới xác nhận việc xong chế biến Galaxy Note 7. Đây được xem là sự việc chưa từng có đối với một siêu phẩm smartphone.
Samsung cho nhân thức: "Lấy sự bình yên của khách hàng là dành đầu tiên cao nhất của chúng tôi, chúng tôi đã quyết định dừng bán và đóng chai của Galaxy Note 7".
Theo chia sớt của chuỗi hệ thống bán lẻ Viễn Thông A, Samsung vn đã gửi lên tiếng đến hệ thống bán lẻ này về việc người mua từng nhập cuộc chương trình đặt trước và sở hữu Samsung Galaxy Note 7 tại Việt Nam, có thể trực tiếp mang item Galaxy Note 7 tới Trọng điểm Chăm sóc Khách hàng Samsung để có thể hoàn tiền 100%.
Bên cạnh đó, nhằm tri ân đối tượng mua hàng chung tình với dòng vật phẩm Galaxy Note 7, mỗi khách hàng khi mang máy đến hoàn tiền tại trọng điểm bảo hành của Samsung sẽ được nhận ngay 1 phiếu tìm hàng trị giá 1,5 triệu đồng của Samsung thay cho lời xin lỗi.
Thời điểm ứng dụng cho chính sách này là từ ngày 18.10 tới 18.11.2016.
Trong khi, người dùng còn có thể liên hệ tuyến phố dây giải đáp free 24/7 tại 1800 588 889. Xem thêm liên hệ chuỗi hệ thống Trung tâm Chăm bẵm Đối tượng mua hàng của Samsung tại http://www.samsung.com/vietnam/support/center/supportServiceCenter/.
Trao đổi với Thanh Niên, thây mặt của Thế Giới Di Động (TGDĐ) cho biết sẽ chấp hành theo đúng chế độ mà Samsung Việt Nam đưa ra, không những thế hệ thống này cũng "linh hoạt" với những đối tượng mua hàng tìm Galaxy Note 7 tại chuỗi hệ thống này, bằng việc người mua chỉ cần đem đến TGDĐ là sẽ nhận lại 100% tiền đã tìm máy.
Samsung vietnam báo cáo thời gian dừng chương trình đổi/trả Galaxy Note 7
Trong thông báo vừa gửi ra, Samsung vn cho biết việc làm cho này là nhằm đặt lợi ích và sự bình yên của khách hàng lên hàng đầu.
Theo đó, trong khoảng ngày 12.10.2016, Samsung vietnam sẽ dừng chương trình đổi mới item Galaxy Note 7, và từ ngày 18.10.2016, Samsung Việt Nam khai triển chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn thể item này với thông tin cụ thể như sau:
Chủ sở hữu Galaxy Note 7 sẽ được hoàn tiền 100% giá trị vật phẩm với số tiền mặt 18,99 triệu tiền việt.
Yếu tố kiện áp dụng: Vật phẩm Galaxy Note 7 là vật phẩm từ nhà sản xuất, được phân chia tại hoạt động mua bán vn và máy vẫn còn hoạt động.
Cơ chế: Khách hàng mang máy Galaxy Note 7 hoặc giấy hẹn lấy máy (với những người đã nhập cuộc chương trình đổi máy và đang chờ nhận lại máy mới) cùng giấy chứng minh quần chúng. # (hoặc hộ chiếu) tới trung bảo hành gần nhất của Samsung để được khắc phục trong thời điểm sớm nhất.
Đối với những đối tượng mua hàng đang mượn máy Galaxy A3 (6) trong khuôn khổ chương trình đổi máy lúc trước, các chế độ vẫn được Samsung vận dụng như đã báo cáo.
Thành Luân
Có thể bạn quan tâm: Mua Hàng Nhật
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét